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1. 平臺(tái)功能測(cè)試與反饋 - 定期對(duì)交易平臺(tái)的各項(xiàng)功能進(jìn)行測(cè)試，包括但不限于注冊(cè)登錄、商品上架展示、下單交易、支付結(jié)算、訂單跟蹤等功能模塊，確保平臺(tái)功能正常運(yùn)行，無漏洞與故障。 - 及時(shí)記錄并向上級(jí)反饋測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題與異常情況，協(xié)助技術(shù)部門進(jìn)行問題排查與修復(fù)，跟蹤問題解決進(jìn)度，確保平臺(tái)功能的穩(wěn)定性與可靠性。 2. 交易流程監(jiān)控與優(yōu)化建議 - 實(shí)時(shí)監(jiān)控交易流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，觀察交易數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)與處理情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)交易流程中的卡頓、錯(cuò)誤或不合理之處。 - 收集用戶對(duì)交易流程的反饋意見與建議，結(jié)合自身監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題，提出交易流程優(yōu)化方案與建議，經(jīng)上級(jí)審核后協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行流程優(yōu)化與改進(jìn)，提高交易效率與用戶體驗(yàn)。 3. 協(xié)助其他運(yùn)營崗位工作 - 配合文案策劃崗位進(jìn)行交易平臺(tái)宣傳資料、產(chǎn)品介紹文案等內(nèi)容的素材收集與整理工作，提供交易相關(guān)的數(shù)據(jù)與信息支持。 - 協(xié)助用戶運(yùn)營崗位開展用戶調(diào)研活動(dòng)，收集用戶信息與需求反饋，為用戶運(yùn)營策略制定提供數(shù)據(jù)支持。 - 在活動(dòng)運(yùn)營崗位組織線上線下交易活動(dòng)時(shí)，參與活動(dòng)的籌備工作，如活動(dòng)場(chǎng)地布置、活動(dòng)物資準(zhǔn)備、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等，確保活動(dòng)順利開展。