旅游銷售客服:
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)接待來自不同地區(qū)、不同層次的客戶,開拓新客戶并維護(hù)老客戶;
2. 深入了解客戶需求,提供個(gè)性化的旅游咨詢及規(guī)劃;
3. 形成完善的銷售方案,促進(jìn)旅游訂單的簽署;
4. 將公司的旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的宣傳推廣;
5. 負(fù)責(zé)整理、分析和反饋市場(chǎng)信息,更好支撐制定營銷策略。
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的銷售能力和談判技巧,熱愛銷售行業(yè);
2. 良好的溝通能力、語言表達(dá)能力以及客戶服務(wù)意識(shí);
3. 對(duì)旅游行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展有著比較深入的了解;
4. 具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 具備較強(qiáng)的工作計(jì)劃和執(zhí)行能力,抗壓能力強(qiáng)。
主要工作內(nèi)容:電話微信和客戶溝通核銷,抖音小紅書攜程主播引流,直播間拍單后,轉(zhuǎn)接到旅游顧問(核銷客服)進(jìn)行核銷工作,讓客戶預(yù)約出行日期