崗位內(nèi)容:
1、接待進(jìn)店客戶,通過需求分析(戶型、風(fēng)格、預(yù)算)推薦合適產(chǎn)品;
2、維護(hù)展廳樣品陳列(燈光角度調(diào)整、場(chǎng)景化搭配),指導(dǎo)客戶觸摸/對(duì)比瓷磚質(zhì)感;
3、記錄客戶需求(聯(lián)系電話、量房時(shí)間),3日內(nèi)跟進(jìn)(發(fā)送案例圖、促銷信息);
4、熟悉競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)(如競(jìng)品主打“低價(jià)”,則強(qiáng)調(diào)自家“抗污專利”)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)(無經(jīng)驗(yàn)者需接受產(chǎn)品知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn));
2、能從技術(shù)角度解答客戶疑慮,用生活化話術(shù)描述產(chǎn)品價(jià)值;
3、細(xì)致耐心,有一定的審美,積極主動(dòng)挖掘客戶潛在需求。