職位描述
新能源汽車
汽車銷售顧問的崗位職責相當廣泛，涵蓋了銷售、客戶服務(wù)、市場分析等多個方面。以下是一個詳細的崗位職責列表：
1. 接待與咨詢：
? 熱情接待每一位到訪展廳的客戶，并認真聽取他們的購車需求和疑慮。
? 耐心解答客戶關(guān)于車型、性能、價格、購車流程等方面的問題。
2. 需求分析：
? 對客戶進行需求分析，了解他們的購車預(yù)算、用途、偏好等關(guān)鍵信息。
? 根據(jù)客戶需求，推薦合適的車型，并詳細介紹車輛的性能、配置、優(yōu)勢等。
3. 產(chǎn)品介紹與演示：
? 向客戶展示車輛的外觀、內(nèi)飾、配置等，并邀請客戶進行試乘試駕。
4. 銷售洽談與成交：
? 與客戶進行價格談判，提供合理的報價和購車方案。
? 協(xié)助客戶辦理購車手續(xù)，如簽訂購車合同、支付定金等。
? 確保銷售流程的合規(guī)性和客戶滿意度。
5. 客戶關(guān)系管理：
? 建立客戶檔案，記錄客戶的基本信息和購車歷程。
? 定期回訪客戶，了解他們的用車情況，提供必要的售后服務(wù)和支持。
? 提高客戶滿意度和忠誠度，促進口碑傳播和再銷售。
6. 市場調(diào)研與競爭分析：
? 關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的情況，收集和分析相關(guān)信息。
? 參與市場活動的策劃和執(zhí)行，提升品牌知名度和市場份額。
7. 銷售目標與業(yè)績：
? 制定個人銷售目標，并努力達成或超越。
? 定期向銷售經(jīng)理匯報銷售進展和業(yè)績情況。
8. 其他職責：
? 遵守公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。
? 參與銷售培訓和自我提升，提高專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。
? 協(xié)助展廳的日常管理和維護，如展車清潔、擺放等。
總之，汽車銷售顧問是連接客戶與汽車品牌的橋梁，他們的專業(yè)服務(wù)和良好態(tài)度對于提升客戶滿意度和品牌忠誠度至關(guān)重要。
工作地點
二七區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(鄭州新裕緣4s店)
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職位發(fā)布者
喬橋/HR
昨日活躍立即溝通
河南宇鼎緣汽車銷售服務(wù)有限公司河南宇緣集團成立于2003年7月14日，現(xiàn)集團旗下有4家比亞迪4S店，分別為河南裕緣新能源汽車銷售服務(wù)有限公司、河南宇鼎緣汽車銷售服務(wù)有限公司、周口市眾緣汽車銷售服務(wù)有限公司、周口宇緣新能源汽車銷售服務(wù)有限公司。另有河南鑫緣比亞迪晨旭路旗艦店、河南譽緣比亞迪亞細亞店、河南豫緣比亞迪高新萬科店、河南昱緣比亞迪匯港新城店、河南裕之緣比亞迪正弘城店和河南御緣比亞迪丹尼斯七天地店等城市商超展廳。均經(jīng)比亞迪銷售有限公司授權(quán)，是集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋、二手車置換五位一體的五星級服務(wù)店，并擁有一類維修企業(yè)資質(zhì)。公司現(xiàn)主營車型：漢系列、元系列、元EV系列、全新一代宋系列、全新一代唐系列、秦DM-i、EV等品牌轎車為主導營銷產(chǎn)業(yè)。每家五星級服務(wù)店均配有1000多平展廳及辦公區(qū)域面積，每年均汽車銷量3000余臺。公司維修車間配有先進的維修、檢測設(shè)備及專用檢測儀器、工具等，為客戶提供高品質(zhì)的售后維修服務(wù)。集團現(xiàn)有員工200多人，系經(jīng)過廠家嚴格培訓并具有豐富汽車知識的高素質(zhì)人才。其本科、?？茖W歷150余人。每家服務(wù)店均設(shè)有銷售部、售后服務(wù)部、市場部、金融部、客服部、人事行政管理部、財務(wù)部、配件部等部門。我公司追求以“客戶至上”為經(jīng)營宗旨，大力開拓汽車銷售和維修市場，不斷提高服務(wù)水平。
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