職位描述
電話催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助金融機(jī)構(gòu)，處理逾期帳款，及時(shí)主張債權(quán)，維護(hù)客戶信用；
2、通過(guò)合法提醒方式與逾期客戶進(jìn)行溝通，督促其及時(shí)還款；
3、引導(dǎo)逾期客戶正確繳款，并記錄內(nèi)容及細(xì)節(jié)，調(diào)查了解逾期客戶相關(guān)資信、資產(chǎn)情況，收集其最新信息，及時(shí)更新聯(lián)系方式；
4、運(yùn)用專業(yè)的技巧去回答及處理客戶的問(wèn)題，并就客戶的疑問(wèn)給予相應(yīng)的解決方案；
5、根據(jù)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究，提出有針對(duì)性并切實(shí)可行在解決辦法，確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、完成既定工作目標(biāo)，完成上級(jí)安排的其他工作;
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，能熟練操作計(jì)算機(jī)，35歲以下；
2、愿意在長(zhǎng)期本行業(yè)發(fā)展者優(yōu)先考慮；
3、良好的學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的人際溝通技巧，思維清晰；
4、能夠在壓力下工作和愿意接受挑戰(zhàn)。
工作時(shí)間及福利：
1.時(shí)間：做六休一（周末加班有加班費(fèi)） 9：00--18:00 法定假期休
2.福利：每季度大團(tuán)建、不定時(shí)小團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利、帶薪年假、病假等
3.完善的晉升制度（雙向晉升）
4.薪資構(gòu)成=無(wú)責(zé)底薪+保底獎(jiǎng)勵(lì)+高提成+全勤獎(jiǎng)+加班費(fèi)
工作地點(diǎn)
南京玄武區(qū)匯杰廣場(chǎng)1206室
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職位發(fā)布者
金慧慧/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島至臻華融企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司湖北分公司青島至臻華融企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司成立于2016年，運(yùn)營(yíng)總部座落在九省通衢的湖北武漢，先后成立了上海、南京、赤壁、西安、濟(jì)寧等多家分公司，未來(lái)將不斷拓展，逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局。我們是一家專業(yè)從事不良資產(chǎn)清收和風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的企業(yè)，公司擁有整潔的辦公環(huán)境、先進(jìn)的辦公系統(tǒng)、專業(yè)的管理人才、豐富的資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范的制度流程、以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔踩c服務(wù)品質(zhì)內(nèi)控體系，具備各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的專業(yè)資質(zhì)和認(rèn)證，專注于為金融機(jī)構(gòu)提供各類業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。長(zhǎng)期合作的客戶包括各類銀行、消費(fèi)金融公司、汽車金融公司等，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)品豐富。我們不斷加強(qiáng)企業(yè)自身的規(guī)范性和先進(jìn)性，先后通過(guò)了國(guó)家ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（呼叫中心）、ISO/IEC27001信息安全管理體系、ISO/IEC20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系、ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系等資質(zhì)認(rèn)證；并連續(xù)多年獲得國(guó)家AAA級(jí)資信等級(jí)認(rèn)證。我們有完善的培訓(xùn)、薪酬、福利等體系，針對(duì)不同崗位、不同職級(jí)的員工，制定不同的培訓(xùn)方案，從技能培訓(xùn)到管理培訓(xùn)，不斷提升員工綜合能力；并結(jié)合相應(yīng)的獎(jiǎng)金、激勵(lì)、休假等制度，為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利。公司秉承：“敬業(yè)為本、不拘一格、人盡其才”的人才理念，創(chuàng)建能者上、平者讓、庸者下的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，充分激發(fā)員工潛力，為實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、員工和諧共贏而持續(xù)努力。如果您有激情、有才華，有想法，期待加入我們的團(tuán)隊(duì)！共同創(chuàng)造美好未來(lái)！
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