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職位概述： 全面負責(zé)公司國內(nèi)電商業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行，重點聚焦京東、天貓等平臺運營，統(tǒng)籌管理電商運營團隊，制定并實施銷售增長策略，提升品牌在京東、天貓等主流電商平臺的占有率及用戶口碑。需具備優(yōu)秀的電商平臺操盤經(jīng)驗、團隊管理能力及數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，推動店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、GMV等核心指標持續(xù)增長。 崗位職責(zé)： 一、戰(zhàn)略規(guī)劃與團隊管理 1、制定電商運營戰(zhàn)略規(guī)劃并落地執(zhí)行，為生意目標負責(zé)； 2、組建并帶領(lǐng)電商運營團隊，制定團隊目標及考核機制，提升團隊專業(yè)能力。 二、電商店鋪運營 1、統(tǒng)籌電商線上運營工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保運營目標達成。 2、負責(zé)店鋪整體運營規(guī)劃，包括商品上架優(yōu)化、活動策劃（618/雙11/年貨節(jié)等）、搜索排名提升、付費推廣（快車/海投/京挑客等）、內(nèi)容營銷（短視頻/直播/種草秀）。 3、分析京東、天貓等平臺流量結(jié)構(gòu)與用戶畫像，制定精準引流策略，提升店鋪自然流量與付費ROI。 4、監(jiān)控競品動態(tài)及行業(yè)趨勢，優(yōu)化定價、促銷及產(chǎn)品組合策略，保持競爭優(yōu)勢。 5、對接京東等平臺采銷、平臺活動資源，爭取流量扶持及政策支持。 三、多平臺協(xié)同 1、統(tǒng)籌天貓、多多等電商平臺運營策略（如涉及），實現(xiàn)資源整合與渠道協(xié)同； 2、制定全渠道營銷節(jié)奏，確保品牌形象與促銷活動一致性。 四、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化 1、定期分析店鋪銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)及市場趨勢，調(diào)整運營策略。 2、監(jiān)控推廣投放效果，優(yōu)化關(guān)鍵詞、人群定向及素材創(chuàng)意，提升轉(zhuǎn)化率。 3、推動客服團隊提升售前咨詢轉(zhuǎn)化率及售后服務(wù)質(zhì)量，維護店鋪DSR評分。