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一、團(tuán)隊與業(yè)務(wù)管理 1、?統(tǒng)籌銷售團(tuán)隊管理?，承接區(qū)域整體計劃，制定區(qū)域/門店執(zhí)行方案，推動整體促銷活動落地及終端零售達(dá)成 2、搭建電商運(yùn)營銷售團(tuán)隊架構(gòu)，完善運(yùn)營管理體系，通過培訓(xùn)及激勵機(jī)制提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力 3、監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售策略，分析缺貨率、損耗率等指標(biāo)，優(yōu)化庫存管理及成本控制策略。 二、統(tǒng)籌整體業(yè)務(wù)流程 ?把控全屋定制業(yè)務(wù)交付全流程?，包括圖紙審核、工藝標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)量抽查及安裝驗收； 為設(shè)計師提供技術(shù)指導(dǎo)，解決客戶方案中的技術(shù)問題，并對設(shè)計成果進(jìn)行審核把關(guān)； 嚴(yán)格管控安裝質(zhì)量與交付標(biāo)準(zhǔn)。 三、市場分析與客戶維護(hù) .定期調(diào)研競品動態(tài)及市場需求，提出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議及品牌推廣方案； .維護(hù)客戶關(guān)系，處理售后問題并收集反饋，提升客戶復(fù)購率及品牌忠誠度； 拓展招商渠道，維護(hù)合作門店關(guān)系，推動渠道營銷及工程團(tuán)購、設(shè)計師、異業(yè)等合作業(yè)務(wù)。 四、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù) .提升客戶服務(wù)體系，處理售后問題，提升客戶滿意度及復(fù)購率； 五、跨部門協(xié)作 .對接供應(yīng)商，工廠聯(lián)動產(chǎn)品研發(fā)、市場等部門，聯(lián)動公司財務(wù)，人力等部門協(xié)作，確保運(yùn)營策略與整體業(yè)務(wù)協(xié)同 .注：該崗位通常要求3年以上全屋定制行業(yè)經(jīng)驗，有門店管理經(jīng)驗，熟悉生產(chǎn)流程及市場運(yùn)營，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理與數(shù)據(jù)分析能力。