崗位職責:
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導用戶進行相關操作處理等
任職要求:
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經驗或者外呼客服經驗者優(yōu)先,沒有銷售性質
上班時間:早9:00~晚18:30 午休1.5h。
休息:單雙休每月六天,法定節(jié)假日休。
薪資構成:無責底薪2800-4000+績效提成+獎金補貼=綜合薪資8000+。
員工福利
1、繳納五險一金,帶薪年假,工齡獎。
2、生日福利:員工陽歷生日當天(按照身份證日期)可享受生日禮物及小時假。
3、節(jié)假日福利:在節(jié)假日公司對正式員工發(fā)放節(jié)日禮品(春節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié));
4、團建活動:公司每年不定期舉行各種團建。
5、提供咖啡奶茶零食。
6、其他活動:如夏季旅游、公司周年慶等