【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)迎接顧客、引導(dǎo)入座,并提供熱情周到的服務(wù);
- 熟悉菜單及酒水單,為顧客推薦合適的菜品與飲品;
- 及時(shí)清理餐桌,確保用餐環(huán)境整潔舒適;
- 處理顧客投訴,迅速響應(yīng)并解決顧客的問題,提升顧客滿意度;
- 協(xié)助收銀員完成結(jié)賬流程,確保賬單準(zhǔn)確無誤;
- 完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
【任職要求】
- 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,善于與人交流;
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心耐心,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
- 能夠適應(yīng)輪班制度,具備良好的抗壓能力;
- 有相關(guān)餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。