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崗位職責： 1. 平臺內容運營 - 負責平臺的日常內容更新、維護及優(yōu)化，包括圖文、活動頁面、產(chǎn)品信息等，確保內容準確性與吸引力。 - 策劃并執(zhí)行小程序內專題活動、用戶互動玩法，提升用戶活躍度與粘性。 2. 用戶增長與維護 - 制定用戶拉新、留存及轉化策略，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化用戶體驗路徑。 - 管理用戶社群或私域流量，處理用戶反饋，提升用戶滿意度。 3. 活動策劃與執(zhí)行 - 結合節(jié)假日、熱點事件及品牌需求，策劃線上運營活動（如優(yōu)惠促銷、會員權益活動等），并跟進落地執(zhí)行與效果復盤。 4. 跨部門協(xié)作 - 聯(lián)動市場、產(chǎn)品、技術等部門，推動運營需求落地，確保小程序與公司整體戰(zhàn)略協(xié)同。 - 協(xié)同技術團隊優(yōu)化小程序功能，提升平臺性能和用戶體驗。 任職要求： 1. 工作經(jīng)驗 - 1-3年互聯(lián)網(wǎng)平臺運營經(jīng)驗，有小程序、APP或電商平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 - 熟悉旅游交通行業(yè)者加分。 2. 技能要求 - 具備基礎的用戶增長方法論，熟悉裂變、社群運營、精準營銷等策略。 - 熟悉微信生態(tài)運營規(guī)則，了解小程序后臺操作及推廣工具。 - 優(yōu)秀的文案能力，能獨立撰寫活動文案及宣傳素材。 3. 綜合素質 - 邏輯清晰，具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力。 - 善于溝通，具備團隊協(xié)作精神，對旅游交通行業(yè)有熱情。