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工作內(nèi)容： 負責(zé)公司產(chǎn)品的交付及售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度。 主要職責(zé)： - 負責(zé)產(chǎn)品交付計劃的制定和執(zhí)行，確保按時完成產(chǎn)品交付工作； - 負責(zé)售后服務(wù)的計劃和執(zhí)行，確?？蛻魸M意并解決客戶的問題； - 負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，確保交付和售后服務(wù)的順利進行； - 負責(zé)建立和維護產(chǎn)品交付和售后服務(wù)流程，并確保其有效執(zhí)行； - 負責(zé)制定并執(zhí)行交付和售后服務(wù)標準，以確保客戶滿意； - 負責(zé)監(jiān)督和評估交付和售后服務(wù)的質(zhì)量，并提出改進建議； - 負責(zé)與客戶保持溝通，確保對客戶需求和問題的及時反饋和解決。 職位要求： - 大學(xué)本科以上學(xué)歷，機械或管理類等相關(guān)專業(yè)； - 5年以上交付和售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有大型企業(yè)背景者優(yōu)先； - 熟悉產(chǎn)品交付和售后服務(wù)流程，具有相關(guān)項目管理經(jīng)驗； - 具備良好的溝通能力和團隊合作能力，具有項目管理軟件（如敏捷開發(fā)、項目計劃等）使用經(jīng)驗； - 具備良好的判斷能力和問題解決能力，能夠處理復(fù)雜問題； - 具備穩(wěn)定的情緒和工作態(tài)度，能夠適應(yīng)工作中的壓力。