【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)天貓/京東/拼多多/小紅書/有贊等電商平臺店鋪日常運(yùn)營,包括商品上下架、頁面優(yōu)化、活動策劃與執(zhí)行;
2. 結(jié)合功能性護(hù)膚品特性(如成分功效、適用膚質(zhì)、臨床測試等)策劃營銷活動,確保符合《廣告法》及《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法規(guī)要求;
3. 監(jiān)控分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù),制定流量提升及轉(zhuǎn)化率優(yōu)化方案,針對性提升敏感肌/抗衰/祛痘等細(xì)分品類銷量;
4. 維護(hù)平臺客戶關(guān)系,處理售前售后咨詢,提升DSR評分及復(fù)購率;
5. 協(xié)調(diào)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)輸出科學(xué)護(hù)膚知識、產(chǎn)品成分解析等內(nèi)容,強(qiáng)化品牌專業(yè)形象;
6. 關(guān)注功能性護(hù)膚行業(yè)趨勢,定期分析競品動態(tài)及用戶需求變化。
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷,1-3年電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)(美妝/個護(hù)類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉敏感肌、功效型產(chǎn)品運(yùn)營者加分);
2.熟悉主流電商平臺規(guī)則,具備基礎(chǔ)PS技能或內(nèi)容排版能力者優(yōu)先;
3.了解功能性護(hù)膚市場(如修護(hù)、抗敏、醫(yī)研共創(chuàng)等方向),能精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品成分、功效及適用場景;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用生意參謀、Excel等分析工具,擅長通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略;
5. 熟悉化妝品廣告合規(guī)要求,避免“藥妝”“醫(yī)學(xué)護(hù)膚”等禁用宣稱;
6. 抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)電商快節(jié)奏,具備跨部門協(xié)作意識。
【我們提供】
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