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更新于 2月17日

售后客服

4000-8000元
  • 南陽臥龍區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
崗位內(nèi)容: 1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時(shí),跟進(jìn)客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范,并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。 2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

南陽臥龍區(qū)天工大廈三樓

職位發(fā)布者

王冬青/人事經(jīng)理

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公司Logo泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司河南南陽中心支公司
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1996年,總部位于北京,至今已發(fā)展成為一家涵蓋保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大型金融保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下?lián)碛刑┛等藟?、泰康資產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康健投、泰康在線等子公司。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋人身保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金、職業(yè)年金、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。截至2021年底,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管理資產(chǎn)規(guī)模超過27000億元,退休金管理規(guī)模超3800億元,擁有各級保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)超4000家、銷售隊(duì)伍80萬人,服務(wù)個(gè)人客戶超6000萬人,服務(wù)企業(yè)客戶超42萬家。泰康連續(xù)兩年榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單,位列中國壽險(xiǎn)十強(qiáng)第四位。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)致力于成為全球領(lǐng)先的、面向大健康產(chǎn)業(yè)的金融保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)。泰康始終堅(jiān)持“專業(yè)化、市場化、規(guī)范化”理念,深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,打造“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷”四位一體的商業(yè)模式。致力于讓保險(xiǎn)更安心、更便捷、更實(shí)惠,讓人們更健康、更長壽、更富足,讓泰康成為人們幸福生活的一部分。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)積極踐行健康中國戰(zhàn)略,整合保險(xiǎn)支付與醫(yī)養(yǎng)服務(wù),構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。作為保險(xiǎn)業(yè)首個(gè)投資養(yǎng)老社區(qū)試點(diǎn)企業(yè),泰康創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)融合模式,打造健康財(cái)富規(guī)劃師隊(duì)伍,完成全國重點(diǎn)城市泰康之家養(yǎng)老社區(qū)及康復(fù)醫(yī)院布局,實(shí)現(xiàn)全國東西南北中運(yùn)營,成為全國最大的高品質(zhì)連鎖養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)。泰康推進(jìn)價(jià)值醫(yī)療創(chuàng)新,建設(shè)國際水平的現(xiàn)代醫(yī)療體系,在全國著力打造多個(gè)醫(yī)教研一體化醫(yī)學(xué)中心,構(gòu)建口腔等??漆t(yī)療體系,“醫(yī)養(yǎng)康寧”實(shí)體機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)量達(dá)250余家,高質(zhì)量打造大健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。泰康還廣泛投資于大健康產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),探索健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局。秉承“服務(wù)公眾、回饋社會(huì)”理念,泰康積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
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