崗位職責(zé);
1、根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃完成個(gè)人月度考核指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對事故車輛維修進(jìn)行初步鑒定及報(bào)價(jià);
3、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司洽談、溝通確認(rèn)維修項(xiàng)目及定損價(jià)格;
4、合理安排維修次序,及時(shí)準(zhǔn)確掌握維修進(jìn)度、備件供應(yīng)等并順利進(jìn)行交車
5、積極參與內(nèi)部和外部的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升自身;
6、對客戶滿意度負(fù)責(zé);
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
2、28-40周歲;
3、C1駕照,普通話流利,熟練操作計(jì)算機(jī);
4、溝通能力強(qiáng),具有服務(wù)意識,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
5、兩年以上豪華車售后工作經(jīng)驗(yàn),熟悉服務(wù)顧問接待流程;
6、有寶馬廠家認(rèn)證優(yōu)先;
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績效獎金、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利