職位描述
售前客服售后客服互聯(lián)網(wǎng)
一、工作內(nèi)容：
1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢；
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單；
3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題；
4、負責客服回訪與跟跟蹤維護；
5、配合完成其它相關工作。
二、招聘要求：
1、18-26歲，大專及以上學歷，可接受電子商務應屆畢業(yè)生;
2、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應高強度的工作壓力；
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流；
4、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。
三、薪資待遇：
1、實習期：無責底薪3500+提成+轉(zhuǎn)正補貼+激勵政策補貼
2、提成：當月接待店鋪咨詢總數(shù)/當月出勤數(shù)
3、轉(zhuǎn)正后：無責底薪4000+提成+季度補貼+激勵政策補貼
四、工作時間：
1、 早班： 8：00到下午5：00 晚班：3：00到晚上11：00 ，排班休息，上六休一，早晚班一周輪一次，法定節(jié)假日會放假；
2、超大寫字樓，公司面積600平，工作環(huán)境優(yōu)越，工作氛圍活躍。
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工作地點
鄭州中原區(qū)升龍金中環(huán)財富中心-A座
入職公司信息
- 入職公司: 鄭州多趣科技有限公司
- 公司地址: 鄭州中原區(qū)桐柏南路與隴海西路交叉口升龍金中環(huán)A座1206室
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
劉先生/人事經(jīng)理
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上海蘊和實業(yè)發(fā)展有限公司上海蘊和實業(yè)發(fā)展有限公司（簡稱“上海蘊和實業(yè)”），公司成立于2005年，致力于打造以業(yè)務流程外包服務為核心的全方位業(yè)務流程解決方案。上海蘊和實業(yè)始終致力于構(gòu)建中國人力資源領域的旗艦品牌，為在華各類企業(yè)提供領先的一站式專業(yè)化人力資源服務解決方案。主要服務產(chǎn)品包括：全國一站式人事代理及派遣、業(yè)務流程外包（BPO）、招聘服務、全程薪酬管理服務、彈性福利服務、健康管理服務、員工發(fā)展培訓、人力資源咨詢、勞動法律法規(guī)咨詢及服務。上海蘊和實業(yè)依托領先的服務模式，先進的技術平臺，完善的質(zhì)量管理及專業(yè)的服務團隊，為200余家企業(yè)的20000名員工提供專業(yè)、高效的人力資源服務。
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