崗位職責(zé)
1.基礎(chǔ)運(yùn)維與技術(shù)支持
· 負(fù)責(zé)企業(yè)硬件設(shè)備(電腦、打印機(jī)、IP電話等)的部署、維護(hù)及故障排除。
· 管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)(LAN/Wi-Fi、VPN、防火墻、交換機(jī)/路由器),解決網(wǎng)絡(luò)問題(IP沖突、斷網(wǎng)等)。
· 支持辦公軟件安裝配置(Office、郵箱、Teams/SharePoint等),處理賬戶鎖定、密碼重置、權(quán)限分配等日常問題。
2.系統(tǒng)與服務(wù)器管理
· 維護(hù)物理或云服務(wù)器(Azure/AWS/阿里云/百度云等),管理域控(Active Directory)、文件共享權(quán)限及備份策略。
· 熟悉Windows Server/Linux基礎(chǔ)操作(用戶組策略、磁盤管理)。
3.?信息安全與合規(guī)
· 部署防病毒軟件、更新系統(tǒng)補(bǔ)丁,管理數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)(NAS/云備份)。
· 實(shí)施安全規(guī)范(如釣魚郵件防范、權(quán)限最小化原則)。
4.?業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持
· 維護(hù)公司專用系統(tǒng)(ERP、CRM、財務(wù)系統(tǒng)),協(xié)調(diào)外部供應(yīng)商解決SaaS平臺對接問題。
· 支持新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線,適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。
技術(shù)能力要求:
1.?網(wǎng)絡(luò)與硬件管理
· 精通TCP/IP、DNS、DHCP等協(xié)議,具備網(wǎng)絡(luò)故障排查能力。
· 熟悉防火墻、VPN配置及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)。
2.?系統(tǒng)與服務(wù)器運(yùn)維
· 熟練操作Windows Server/Linux系統(tǒng),管理域控、文件權(quán)限及備份策略。
· 具備物理服務(wù)器或主流云平臺(Azure/AWS/阿里云)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
3.?信息安全實(shí)踐
· 掌握防病毒丁更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案。
4.?業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持
· 熟悉ERP/CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù),具備供應(yīng)商協(xié)調(diào)能力。