1、熟悉北京市物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī)及各項收費政策與收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、掌握自己所管樓房面積、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)及業(yè)主基本情況,做好服務(wù)管理與收費工作。
3、積極配合業(yè)辦理主遷出與遷入等各種手續(xù),按規(guī)定收取有關(guān)費用,建立管理手冊,做好資料歸檔。
4、按年度完成物業(yè)公司下達(dá)的各項收費經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)與各項管理工作任務(wù)。
5、管理收費工作中,掛牌服務(wù),熱情接待,業(yè)主反映的問題及時協(xié)調(diào)處理解決。
6、在管理工作中,要維護(hù)小區(qū)容貌,如有損害小區(qū)形象與現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)及時制止并上報管理所。
7、配合管理所對業(yè)主投訴事宜的回訪反饋工作,并以書面形式記錄歸檔。
8、接受企業(yè)財務(wù)部門監(jiān)督,及時按月報賬,不得留存,做到年度賬款兩情。
9、認(rèn)真完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
任職要求:
1.年齡45歲以下,3年以上的物業(yè)管理收費經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.學(xué)習(xí)能力、組織能力、溝通能力強(qiáng);
3.責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊精神,抗壓能力強(qiáng);
4.有住宅物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。