一、崗位職責
1. 單證管理:負責理賠發(fā)票等單證的回收歸檔,確保單證的完整性和準確性。
2. 資料審核與理算:收集、整理及審核客戶提交的索賠資料,進行賠案理算工作,保證繕制時效和理算金額準確。
3. 案件處理輔助:接受車險理賠案件調度,聯(lián)系客戶并進行線上化引導,對案件實施線上視頻處理,完成查勘、推修等工作。
4. 問題反饋與建議:對理賠流程中發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋,提出優(yōu)化建議。
二、任職要求
1. 年齡在 35 周歲以下,第一學歷本科以上學歷。
2. 具備良好的溝通能力和服務意識,有耐心、細心和責任心。
3. 熟練掌握辦公軟件操作技能,如 Word、Excel 等。
4. 有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或相關出單工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、福利待遇
1. 穩(wěn)定的薪資收入和績效獎金,為你的生活提供保障。
2. 完善的福利體系,包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。