職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修咨詢接待4S店售后廠家售后汽車?yán)碣r汽車4S店/經(jīng)銷商
1.負(fù)責(zé)日常客戶的接待工作，提供售后服務(wù)，配合完成市場調(diào)研及其他相關(guān)工作；
2.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶的檔案和車輛檔案；
3.跟蹤服務(wù)客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通工作；
4.協(xié)助保險業(yè)務(wù)員做好保險應(yīng)收款回款工作的跟進(jìn)；
5.對于增加的維修保養(yǎng)項目及時通知用戶，取得用戶認(rèn)可后，完成相關(guān)內(nèi)部任務(wù)委托；
6.負(fù)責(zé)檢查修好的車輛，完成客戶交車工作。
有4S店售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗優(yōu)先，
沒有此經(jīng)驗勿擾
職位福利：績效獎金、五險、帶薪年假、通訊補助
工作地點
唐山開平區(qū)開越路398號
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張立萍/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
唐山凱沃商貿(mào)有限公司本公司隸屬于北京凱騏集團(tuán)，下屬多家4S店。經(jīng)營品牌有瑪莎拉蒂、阿爾法羅密歐、沃爾沃、東風(fēng)本田等多個汽車品牌。經(jīng)營地區(qū)在北京、天津、石家莊、廣州、唐山、秦皇島等多地。唐山凱沃商貿(mào)有限公司，是世界豪華汽車品牌VOLVO在唐山地區(qū)的代理商。是沃爾沃中國戰(zhàn)略合作商，五星級銷售服務(wù)旗艦店。本公司坐落于唐山市開平區(qū)開越路398號，是集新車展示，整車銷售，維修服務(wù)，配件供應(yīng)，信息反饋為一體的多功能汽車銷售與服務(wù)中心。作為VOLVO授權(quán)經(jīng)銷商，我們承諾將VOLVO優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供給廣大的消費者同時，并將其品牌文化和企業(yè)創(chuàng)新精神貫穿到公司文化中。以最為專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足廣大VOLVO用戶的需求。
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