雇員點評標(biāo)簽
職位描述
住宅客服主管物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1.規(guī)劃并實施客服團(tuán)隊的年度和月度工作計劃，確保高效執(zhí)行。
2.制定并執(zhí)行客戶滿意度提升措施，保證服務(wù)質(zhì)量。
3.帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行物業(yè)費收繳任務(wù)，確保達(dá)到收繳目標(biāo)。
4.指導(dǎo)團(tuán)隊成員處理客戶投訴，確保問題及時妥善解決。
5.與其他部門合作，共同推動公司運營目標(biāo)的實現(xiàn)。
任職要求:
1.具備出色的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效管理團(tuán)隊。
2.熟悉物業(yè)管理法規(guī)，能夠熟練應(yīng)用于實際工作中。
3.具備優(yōu)秀的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，能夠處理客戶的需求和投訴。
4.熟練掌握辦公軟件的使用，提高團(tuán)隊工作效率。
5.具有團(tuán)隊合作精神，能夠激勵團(tuán)隊達(dá)成共同目標(biāo)。
工作地點
南昌市-紅谷灘區(qū)-百丈山路與龍興大街交叉口西南100米
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職位發(fā)布者
高瑤/人事經(jīng)理
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新力物業(yè)集團(tuán)有限公司新力物業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“新力物業(yè)”）成立于2011年，隸屬于港股上市企業(yè)新力控股（集團(tuán)）有限公司，作為江西省物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)，是國內(nèi)新銳的全產(chǎn)業(yè)鏈·產(chǎn)城綜合服務(wù)商，系中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、南昌市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。公司成立以來，先后榮獲“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”、“全國精致園林景觀維護(hù)專家”、“產(chǎn)城綜合服務(wù)運營商”、“全國高端會務(wù)（定制）服務(wù)專家”、“2019全國政府采購50強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)商”、“中國社區(qū)服務(wù)商TOP100”、”客戶滿意度模范企業(yè)五十強(qiáng)”、“中國社區(qū)服務(wù)商成長性十強(qiáng)”、“中國優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項目十強(qiáng)”、“最佳物業(yè)服務(wù)運營商”、中國金鑰匙“中國服務(wù)示范企業(yè)”稱號等多項殊榮。 2013年至今，新力物業(yè)已成為江西物業(yè)行業(yè)的龍頭企業(yè)，業(yè)務(wù)已布局12省41座城市，團(tuán)隊規(guī)模已達(dá)近萬人。
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