職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、熟悉項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用戶情況
2定期整理客戶資料
3、協(xié)助客戶服務(wù)部主管制定項(xiàng)目部清潔設(shè)備使用方法及操作規(guī)程:
4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查;
5、負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項(xiàng)目部文書檔案的管理;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部公共鑰匙的管理工作:
7負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單:
8、追收管理費(fèi)及其它費(fèi)用的工作;
9、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應(yīng)。并進(jìn)行反饋、上報
工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)聯(lián)合花園-南門
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