職位描述
現(xiàn)場客服醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)
崗位職責：
1.負責協(xié)助患者辦理入院手續(xù)及入院宣教，銜接入院患者個案需求情況；
2.負責科室滿意度管理小組秘書工作，按規(guī)范要求做好口碑管理，包括入院滿意度調(diào)查、院中查房、專項調(diào)查、客訴處理、表揚收集等；
3.融入醫(yī)、護、治、護工團隊，熟悉本科室患者臨床、護理、康復、照護情況，關(guān)注患者需求及體驗感，協(xié)調(diào)解決患者訴求，完善記錄，及時提出流程優(yōu)化建議，助力科室滿意度管理小組口碑管理。
任職資格：
1、大專及以上學歷或同等文化程度，醫(yī)療、酒店管理或幼師轉(zhuǎn)崗等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、熟練使用office辦公軟件(主要是EXCEL）
3、性格外向、有親和力、有愛心、有良好的職業(yè)素養(yǎng)
4、強烈的敬業(yè)精神與責任感，工作原則性強。
工作地點
成華區(qū)成都顧連錦宸康復醫(yī)院1樓
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
立即溝通
上海顧連醫(yī)療科技有限公司顧連醫(yī)療是新風天域集團成員，總部設(shè)于上海，是覆蓋廣泛康復需求、連續(xù)醫(yī)療服務(wù)業(yè)態(tài)、從搖籃到搖椅各生命周期的綜合性康復醫(yī)療集團，搭建了以老年康復為基礎(chǔ)、功能康復為特色、重癥康復為核心、居家護理為補充的業(yè)務(wù)架構(gòu)，運營管理康復醫(yī)院、老年病醫(yī)院、兒童康復診療中心等康復醫(yī)療機構(gòu)。顧連醫(yī)療是國內(nèi)較早建立全國一體化管理模式，并擁有三甲康復醫(yī)院及國家臨床重點?？频目祻歪t(yī)療集團，運營及在建床位近7,000張，業(yè)務(wù)覆蓋全國各主要區(qū)域。
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