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崗位職責(zé)： 1. 制定運營策略 - 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃電商平臺（抖音、小紅書、天貓、京東等）的年度/季度運營計劃，制定銷售目標(biāo)、預(yù)算分配及營銷節(jié)奏。 - 分析行業(yè)趨勢及競品動態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品策略、價格策略及市場定位，建立差異化競爭優(yōu)勢。 2. 店鋪全流程管理 - 負(fù)責(zé)店鋪搭建、商品上下架、頁面優(yōu)化（主圖、詳情頁、標(biāo)題SEO）、活動頁策劃，提升點擊率與轉(zhuǎn)化率。 - 策劃并執(zhí)行大促活動（如618、雙11）、日常促銷及會員營銷，協(xié)調(diào)資源爭取平臺流量支持。 3. 推廣與流量運營 - 制定精準(zhǔn)推廣方案，優(yōu)化直通車、鉆展、信息流廣告等投放策略，提升ROI。 - 整合站內(nèi)外資源（KOL合作、內(nèi)容種草、短視頻營銷等），拓展小紅書、抖音等新興渠道。 4. 團隊建設(shè)與培訓(xùn) - 組建并管理運營團隊（包括推廣、設(shè)計、客服等），制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團隊執(zhí)行效率。 - 定期組織運營技能培訓(xùn)，強化團隊對平臺規(guī)則、工具（如千牛、ERP系統(tǒng)）的熟練度。 5. 跨部門協(xié)同 - 聯(lián)動產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、物流部門，確保商品開發(fā)、庫存調(diào)配及訂單履約的高效銜接。 - 與技術(shù)部門協(xié)作優(yōu)化系統(tǒng)功能（如會員體系、積分商城），提升用戶體驗。 6. 價格與渠道管控 - 維護全網(wǎng)價格體系，監(jiān)控分銷商違規(guī)行為，避免渠道沖突。 - 確保店鋪運營符合平臺規(guī)則（如天貓DSR評分、京東POP考核），規(guī)避違規(guī)風(fēng)險。 7. 財務(wù)與庫存管理 - 控制運營成本（推廣費用、活動讓利），定期分析毛利與ROI，優(yōu)化預(yù)算分配。 - 監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率，制定滯銷品清倉策略，降低倉儲成本。 8. 品牌建設(shè) - 通過內(nèi)容營銷（品牌故事、用戶UGC）提升品牌調(diào)性，增強用戶粘性與復(fù)購率。 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，3-5年電商運營經(jīng)驗，熟悉抖音、小紅書、天貓、京東等規(guī)則，有食品、快消、美妝、3C等行業(yè)背景優(yōu)先； 2.數(shù)據(jù)敏感度高，精通Excel、Power BI等工具； 3.具備爆款打造、活動策劃及危機處理能力； 4.具備電商平臺0-1搭建經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。