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一、崗位職責(zé) 1、配合銷售部門完成目標(biāo)客戶提案、技術(shù)交流、方案宣講、產(chǎn)品演示及相關(guān)項目銷售攻關(guān)的技術(shù)支持； 2、負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流和需求引導(dǎo)，進(jìn)行售前項目分析、設(shè)計和規(guī)劃，促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成； 3、配合產(chǎn)品部門完成需求調(diào)研、相關(guān)方案的撰寫、系統(tǒng)演示等工作； 4、配合公司做好與合作伙伴等的技術(shù)交流工作； 5、根據(jù)項目實踐總結(jié)用戶需求和典型案例，完善售前工具包，形成相關(guān)文檔； 6、及時反饋行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面市場分析數(shù)據(jù)，為公司的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議； 二、任職要求 1、具有3年以上的軟件類產(chǎn)品的售前咨詢與技術(shù)方案支持的相關(guān)經(jīng)驗； 2、具有熟練的業(yè)務(wù)溝通技巧，較強的責(zé)任心，思路清晰，做事嚴(yán)謹(jǐn)，時間管理能力強； 3、良好團(tuán)隊合作精神、善于溝通，學(xué)習(xí)能力強； 4、良好的書面撰寫與英語口頭表達(dá)能力，豐富的word和PPT使用經(jīng)驗； 5、自我驅(qū)動，能在較少指導(dǎo)下獨立完成工作； 三、崗位加分項： 1、有智能化服務(wù)、chatbot、工作流、呼叫中心 CRM ERP相關(guān)經(jīng)驗； 2、有SAAS服務(wù)業(yè)務(wù)場景實戰(zhàn)經(jīng)驗； 3、對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)流程、技術(shù)、方案、運營熟悉者； 4、海外 醫(yī)藥 金融 制造 大健康 零售 行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 5、 具備咨詢公司經(jīng)驗者優(yōu)先。