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工作職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)安排各項(xiàng)工作，保證項(xiàng)目安全有序運(yùn)作，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施滿足客戶需求和組織要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； 3、負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升； 4、負(fù)責(zé)擬定年度計(jì)劃及預(yù)算，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、控制管理成本，對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)； 5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)等相關(guān)外部單位保持溝通,建立良好的公共關(guān)系； 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類突發(fā)事件的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤，并制訂組織、實(shí)施、整改方案； 7、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，年齡不超40周歲； 2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，頭部物業(yè)企業(yè)2年項(xiàng)目以上管理經(jīng)驗(yàn)，具有片區(qū)多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備物業(yè)管理師資格證、物業(yè)管理師注冊(cè)證、物業(yè)經(jīng)理上崗證等相關(guān)證書(shū)優(yōu)先； 4、掌握項(xiàng)目管理要點(diǎn)與專業(yè)知識(shí)，擅長(zhǎng)品質(zhì)管理、客戶服務(wù)； 5、具有較強(qiáng)的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力；有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力和奉獻(xiàn)精神； 6、具備新項(xiàng)目交付、業(yè)委會(huì)處理、保盤(pán)、指標(biāo)提升、外部關(guān)系處理、群訴處理等成功經(jīng)驗(yàn)。