職位描述
通用設(shè)備制造
崗位職責：
1、做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，熱情接待客戶的來訪與投訴，認真聽取用戶的各種意見，并及時反饋到公司，以便更好地改進產(chǎn)品與工作。
2、掌握用戶的基本狀況與業(yè)務(wù)情況，并作出正確的選擇，確保產(chǎn)品的銷售與貨款的回收能達到預期的要求。
3、定期組織所屬團隊開展有針對性的培訓工作，提升整體團隊的職業(yè)素養(yǎng)。
4、負責客戶的現(xiàn)場安裝調(diào)試和問題處理。對安裝調(diào)試人員的日常考核和調(diào)配，同時負責跟蹤安裝調(diào)試進度，并每周、月統(tǒng)計報表。
5、組織對業(yè)務(wù)合同及時準確高效的評審。
6、規(guī)范本部門工作流程。
7、對合同傭金和特殊付款方式進行評審管理。
8、對評審通過合同進行存檔管理。
9、對合同變更信息的及時通達管理。
10、公司產(chǎn)成品的管理、儲存與物流費用控制。
11、對客戶檔案及售后服務(wù)等相關(guān)信息收集成檔案，并根據(jù)情況定期更新。
12、公司對外零部件發(fā)貨和返貨，費用結(jié)算的管理。
13、部門月度例會管理。
任職資格：
1、本科及以上學歷，機械或電氣專業(yè)，5年以上售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗。
2、對產(chǎn)品故障有較強的分析判斷能力，能獨立處理疑難雜癥及售后體系建設(shè)。
3、了解售后服務(wù)管理流程。
4、有一定的外聯(lián)與公關(guān)能力及解決突發(fā)事件的能力。
福利待遇：
公司將提供廣闊的發(fā)展空間，為員工提供免費工作餐、福利體檢及節(jié)假日福利等。冬季16點30下班，市內(nèi)及蘇家屯區(qū)有通勤車。
工作地點
渾南區(qū)沈陽廣泰真空科技有限公司
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職位發(fā)布者
于娟/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
沈陽廣泰真空科技股份有限公司沈陽廣泰真空科技有限公司成立于2008年，提供真空裝備研發(fā)、設(shè)計、制造和營銷專業(yè)解決方案的服務(wù)商。廣泰真空始終秉承“以打造真空行業(yè)民族品牌為己任”的宗旨，致力打造卓越的專業(yè)團隊，廣泰真空扎根于國家級裝備制造業(yè)基地——遼寧沈陽，具備完整的自主制造系統(tǒng)，集約整合行業(yè)資源，擁有50多位在真空領(lǐng)域?qū)I(yè)人才所組成研發(fā)的優(yōu)秀團隊，同時公司聘請7位國內(nèi)外真空領(lǐng)域研究專家、博士組成的智囊團深度合作，以確保技術(shù)不斷創(chuàng)新與產(chǎn)品精益求精。公司研制開發(fā)多系列的真空裝備，廣泛應(yīng)用于稀土功能材料、高端石英制造、粉末冶金、真空釬焊及熱處理、航天航空、特種合金等領(lǐng)域，產(chǎn)品遠銷美國MQ、日本信越化工、日立金屬、日本大同特鋼等知名企業(yè)。從成立至今，廣泰真空共申請和授權(quán)的50多項國家自主知識產(chǎn)權(quán)，獲得10多項發(fā)明專利，填補了國內(nèi)外真空領(lǐng)域的空白，引領(lǐng)著行業(yè)的快速發(fā)展，以良好的經(jīng)營業(yè)績以及在客戶打造的良好口碑，不斷地夯實了行業(yè)領(lǐng)軍者的基礎(chǔ)。廣泰真空始終恪守“廣交天下朋友，誠信重于泰山”經(jīng)營理念，2015年，廣泰真空與日本真壁技研株式會社、FKC株式會社建立合資公司，共同開發(fā)生產(chǎn)具備世界領(lǐng)先技術(shù)的真空氣霧化爐和非晶塊快淬爐等真空裝備。2016年，廣泰真空與日本大同特殊鋼株式會社合作，在國內(nèi)廣泛應(yīng)用世界領(lǐng)先技術(shù)的多室連續(xù)式真空燒結(jié)爐，取得了重大突破和成就。廣泰真空積極履行企業(yè)社會責任，推進真空行業(yè)深度合作，搭建起產(chǎn)學研無縫鏈接的橋梁，公司與中科院金屬研究所、東北大學等多家機構(gòu)長期合作。廣泰真空先后榮獲“遼寧省功能材料及特殊鋼領(lǐng)域應(yīng)用新材料真空裝備關(guān)鍵技術(shù)工程實驗室”、“與鋼研納克聯(lián)合組建國家鋼鐵材料檢測實驗室”、“遼寧省企業(yè)技術(shù)中心”、“沈陽市企業(yè)技術(shù)中心”、“國家級高新技術(shù)企業(yè)”、“沈陽市重合同守信用單位”、“遼寧信用聯(lián)盟副理事長單位”等稱號，在業(yè)界受到了廣泛好評和高度關(guān)注，遼寧省政府各級領(lǐng)導及中國科學院院士蒞臨我司考察并指導工作。廣博而泰天下，面對未來廣泰人自信從容，公司將逐步完成由傳統(tǒng)工廠轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芄S的迭代升級，重點圍繞構(gòu)建由數(shù)字化的智能機器、倉儲系統(tǒng)以及生產(chǎn)設(shè)施構(gòu)成信息物理生產(chǎn)系統(tǒng)，致力打造具有國際競爭力的制造企業(yè)，為進一步推動中國制造2025戰(zhàn)略實施而添磚加瓦。廣泰人時刻銘記自己的歷史使命，勠力同心將廣泰真空發(fā)展成為國際一流真空裝備服務(wù)商而銳意創(chuàng)新、開拓進取，努力創(chuàng)造無愧于時代的輝煌業(yè)績。
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