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一、崗位職責(zé)： 1. 訂單處理 接收訂單：確認(rèn)客戶訂單的準(zhǔn)確性，包括產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交貨時(shí)間等。 訂單審核：核對(duì)庫(kù)存，確保訂單能夠按時(shí)發(fā)貨。 2. 貨物準(zhǔn)備 庫(kù)存管理：根據(jù)訂單從倉(cāng)庫(kù)中提取貨物，確保型號(hào)和數(shù)量無誤。 包裝檢查：確保貨物包裝符合運(yùn)輸要求，防止損壞。 3. 發(fā)貨操作 物流安排：聯(lián)系物流公司，安排運(yùn)輸車輛或快遞服務(wù)。 單據(jù)處理：準(zhǔn)備發(fā)貨單、裝箱單、發(fā)票等文件，確保信息準(zhǔn)確。 裝車監(jiān)督：監(jiān)督裝車過程，確保貨物安全裝載。 4. 信息跟蹤 發(fā)貨通知：通知客戶發(fā)貨信息，包括物流單號(hào)和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。 物流跟蹤：跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)處理異常情況。 5. 售后服務(wù) 退換貨處理：協(xié)助處理退換貨事宜，確保流程順暢。 客戶反饋：收集客戶反饋，及時(shí)上報(bào)問題。 6. 倉(cāng)庫(kù)管理 庫(kù)存盤點(diǎn)：定期盤點(diǎn)庫(kù)存，確保賬實(shí)一致。 環(huán)境維護(hù)：保持倉(cāng)庫(kù)整潔，確保貨物存放安全。 7. 安全管理 安全操作：遵守安全規(guī)程，防止事故發(fā)生。 設(shè)備維護(hù)：確保搬運(yùn)設(shè)備正常運(yùn)行。 8. 溝通協(xié)調(diào) 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與銷售、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等部門保持溝通。 外部溝通：與物流公司、客戶保持良好溝通。 9. 報(bào)表制作 數(shù)據(jù)記錄：記錄發(fā)貨數(shù)據(jù)，生成相關(guān)報(bào)表。 報(bào)告提交：定期提交發(fā)貨報(bào)告，供管理層參考。 10. 其他職責(zé) 臨時(shí)任務(wù)：完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 二、崗位要求 1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.做事細(xì)心負(fù)責(zé)。 3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有駕照，駕駛技術(shù)熟練。