1、獨(dú)立操作完成指定客戶(hù)的業(yè)務(wù),從訂艙、跟進(jìn)貨物狀態(tài)/異常、報(bào)關(guān)、制單、賬單、系統(tǒng)維護(hù)、錄入、離港狀態(tài)更新直到最終目的地等全部工作流程;
2、操作完成航線(xiàn)接單指派的業(yè)務(wù),從訂艙、跟進(jìn)貨物狀態(tài)/異常、報(bào)關(guān)、制單、賬單、系統(tǒng)維護(hù)、錄入、離港狀態(tài)更新直到最終目的地等全部工作流程;
3、審核客服助理整理/錄入資料的正確性;
4、審核客服助理制作/錄入賬單的正確性;
5、維護(hù)并保持與各合作客戶(hù)的良好關(guān)系;
5、學(xué)習(xí)客服崗位知識(shí),定期接受培訓(xùn);
6、有危險(xiǎn)品、異形貨的優(yōu)化。