職位描述
保險(xiǎn)內(nèi)勤續(xù)保保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶(hù)提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢(xún)等多種渠道向客戶(hù)傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。
有售后客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
滄州運(yùn)河區(qū)華元·一世界
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