職位描述
電話客服售后客服質(zhì)檢客服全白班金融催收貸款銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范、通過電話方式外呼信用卡或消費(fèi)金融客戶核實(shí)對方信息；
2、合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧，通過電話方式解決客戶相關(guān)問題；
3、根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績效標(biāo)準(zhǔn)；
崗位要求：
1、20周歲以上，熟練使用Office軟件，打字速度30字/分鐘以上；
2、普通話流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；性格樂觀、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3、具備良好服務(wù)意識(shí)，抗壓力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作模式；
薪資待遇：
基本工資+全勤工資+提成+周排名獎(jiǎng)金+月度排名獎(jiǎng)金+單戶獎(jiǎng)金=綜合薪資8000-20000元。
員工福利：
1、提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)及崗中技能培訓(xùn)；
2、豐富的娛樂活動(dòng)（室外互動(dòng)、節(jié)假日聯(lián)歡、生日會(huì)等等）；
3、培訓(xùn)機(jī)會(huì)：全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，在職提升培訓(xùn)，每周綜合技能培訓(xùn)；
4、工資發(fā)放日每月15日，節(jié)假日順延按自然月結(jié)算；
5、可往管理組長-主管-經(jīng)理 以及行政、人事、培訓(xùn)師、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)等方向發(fā)展；
6、作息時(shí)間：上午9:00-12：00，下午：13:30-19:00，月休6天。
工作地址：
武漢市武昌區(qū)漢街總部國際D座1708
工作地點(diǎn)
湖北省武漢市武昌區(qū)東湖路99-2號(hào)1708
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職位發(fā)布者
魏女士/HR
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深圳市深創(chuàng)聯(lián)金融服務(wù)有限公司武漢分公司深圳市深創(chuàng)聯(lián)金融服務(wù)有限公司（以下簡稱深創(chuàng)聯(lián)）成立于2015年7月，總部位于羅湖區(qū)地鐵口高級(jí)寫字樓，注冊資本1000萬元人民幣;先后成立長沙、武漢分公司。是一家專業(yè)從事金融外包服務(wù)的資產(chǎn)公司，提供資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、信息咨詢等綜合化服務(wù)的強(qiáng)勢機(jī)構(gòu)。公司擁有舒適的辦公環(huán)境、先進(jìn)的科技系統(tǒng)、專業(yè)的管理人才、豐富資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范的制度流程、以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔踩c服務(wù)品質(zhì)內(nèi)控體系。專注于為金融機(jī)構(gòu)提供各類業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。深創(chuàng)聯(lián)根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況，對市場業(yè)務(wù)進(jìn)行更為精準(zhǔn)的分類及細(xì)化管理，以信用卡、消費(fèi)金融類、小額貸款類、打包類以及非金融類業(yè)務(wù)等為重心，在原有各銀行合規(guī)條線上再次進(jìn)行詳盡的市場調(diào)查與研究，尋求在新的形勢下創(chuàng)新大數(shù)據(jù)模式與方法，力求在新型市場上精細(xì)化，專業(yè)化處理各類不良資產(chǎn)管理，以優(yōu)異的成績提升公司在金融市場上的競爭力。我們一直堅(jiān)持專業(yè)、高效、發(fā)展、共贏的理念，以優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)為合作伙伴控制不良，保駕護(hù)航！深創(chuàng)聯(lián)自成立以來，長期與多家金融機(jī)構(gòu)保持緊密合作，并建立了牢固親密的合作關(guān)系，通過不斷的業(yè)務(wù)往來，形成了良好的信譽(yù)基礎(chǔ)。我們一直秉承誠信合作；互利共贏的理念、專業(yè)專注的態(tài)度，致力服務(wù)于金融行業(yè)市場，提供我們的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，幫助委托方和債務(wù)人創(chuàng)造互利共贏的局面。前瞻未來，我們將以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，不斷為合作伙伴們刷新業(yè)績和創(chuàng)造最大效益。不斷確立目標(biāo)，不斷進(jìn)取超越，成就事業(yè)和夢想。
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