崗位職責:
1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務,提高服務滿意度
任職要求:
1、經(jīng)驗不限,有催收、客服、銷售經(jīng)驗的可優(yōu)先考慮
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作時間及福利待遇
1.上班時間:大小休,周一、周五、周六9:00-18:00,周二至周四9:00-19:00,17:30-18:00休息,中午午休1.5小時;
2.薪資:無責底薪+提成+獎金;
3.福利待遇:舒適的辦公環(huán)境,五險+節(jié)日福利+下午茶+生日會+不定期團建;
4.地理優(yōu)勢:核心商圈辦公樓、交通便利,樓下就是地鐵站。