職位描述
醫(yī)療設(shè)備動(dòng)物醫(yī)學(xué)醫(yī)療檢測(cè)
崗位內(nèi)容：
1. 提供技術(shù)支持和解決客戶的問(wèn)題，包括電話、電子郵件、聊天和遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問(wèn)題和解決方案文檔化，并向其他團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)信息以提高整體水平。
3. 處理復(fù)雜和技術(shù)性問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)并做好回訪工作。
4. 不斷學(xué)習(xí)與更新產(chǎn)品及技術(shù)知識(shí)，積極參與培訓(xùn)及交流會(huì)議。
5.完成主管交辦之各種臨時(shí)任務(wù)
崗位職責(zé)要求
1. 具有動(dòng)物醫(yī)學(xué)本科或以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 至少3年技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉常見動(dòng)物醫(yī)療用儀器(包括但不限于:PCR,生化,血?dú)?血常規(guī),耐藥性測(cè)試,凝血,尿檢儀器)
3.良好的客戶服務(wù)技巧，溝通能力和抗壓能力；
4. 以客戶服務(wù)為宗旨,需要在客戶有問(wèn)題需處理時(shí)實(shí)時(shí)回應(yīng)處理
希望到崗日期
2024-07-01
工作地點(diǎn)
上海寶山區(qū)璨陽(yáng)文化科創(chuàng)園8103室
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職位發(fā)布者
朱姣姣/人事經(jīng)理
立即溝通
百翔檢測(cè)技術(shù)(上海)有限公司百衛(wèi)動(dòng)物臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室隸屬于臺(tái)灣百衛(wèi)生物科技，作為一家專業(yè)從事于各項(xiàng)動(dòng)物檢測(cè)的高新技術(shù)企業(yè)，致力于提供動(dòng)物完整的疾病診斷服務(wù)，與生產(chǎn)高品質(zhì)的動(dòng)物檢驗(yàn)試紙產(chǎn)品。公司總部位于臺(tái)灣，海外機(jī)構(gòu)包含了：百衛(wèi)上海營(yíng)運(yùn)總部、百衛(wèi)加拿大-北美市場(chǎng)&研發(fā)中心分公司。2018年百衛(wèi)動(dòng)物臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室於上海成立，為獸醫(yī)師提供更完整的臨床檢測(cè)服務(wù)。2023年百衛(wèi)成都實(shí)驗(yàn)室成立,提供更便捷的送檢服務(wù)我們的英文名字Bioguard是生命(Bio)與守護(hù)(Guard)的結(jié)合，標(biāo)志上的Science for animal care代表了我們用科技來(lái)守護(hù)動(dòng)物健康的決心。為此我們始終努力不懈，為大中華地區(qū)的獸醫(yī)師在動(dòng)物臨床診斷上提供一定幫助。我們的服務(wù)與產(chǎn)品包括：動(dòng)物疾病檢測(cè)中心—是大中華區(qū)通過(guò)ISO/IEC 17025認(rèn)證的第三方寵物疾病檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，代表百衛(wèi)及中國(guó)也享有檢測(cè)技術(shù)和能力，對(duì)于獸醫(yī)診療品質(zhì)提升具有重要的象征意義。檢測(cè)試紙產(chǎn)品—由百衛(wèi)自行研發(fā)生產(chǎn)制造，生產(chǎn)過(guò)程均比照人用檢驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)體系，透過(guò)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室與疾病診斷中心嚴(yán)格的監(jiān)控，品質(zhì)得到保障。這些服務(wù)與產(chǎn)品的背后是一支擁有獸醫(yī)博士、醫(yī)檢博士與生物博士的先進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)組成，解決復(fù)雜病例的判讀，讓獸醫(yī)師的問(wèn)題能即時(shí)得到最適當(dāng)?shù)慕鉀Q，更不斷將檢測(cè)技術(shù)與醫(yī)療知識(shí)帶給臨床獸醫(yī)與寵物飼主。
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