崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)shopee平臺(tái)賬號(hào)管理,產(chǎn)品上架,維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面,確保帳號(hào)安全,店鋪營(yíng)銷推廣和產(chǎn)品推廣。
2、觀察在線產(chǎn)品及了解匹配排名的最新情況,評(píng)估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名,合理修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題,更新產(chǎn)品信息;
3、處理異常在售產(chǎn)品,跟進(jìn)產(chǎn)品的退款率和中差評(píng)率;
4、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),庫(kù)存數(shù)據(jù)等,進(jìn)行銷售分析,并及時(shí)調(diào)整銷售策略;
5、積極學(xué)習(xí)平臺(tái)的政策要求,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。
6、日常訂單的處理和咨詢、回復(fù),受理客戶的咨詢、投訴、和售后服務(wù),對(duì)客戶滿意度進(jìn)行跟蹤及分析,其它問(wèn)題處理等;
崗位要求
1、有一年經(jīng)驗(yàn)以上shopee運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、英語(yǔ)CET4以上
3、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先考慮;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)抗壓能力。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工旅游、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)金、大小周、節(jié)日福利