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更新于 6月9日

售后跟單

8000-10000元
  • 蘇州昆山市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)訂單售后全流程跟進(jìn),協(xié)調(diào)解決客戶反饋的質(zhì)量問題; 2、負(fù)責(zé)收集售后反饋,建立《客戶問題臺(tái)賬》,分類記錄質(zhì)量、交期、服務(wù)等維度的問題; 3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,牽頭召開內(nèi)部責(zé)任分析會(huì),落實(shí)改進(jìn)措施,并向客戶反饋處理結(jié)果,提升客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)每月匯總《售后問題統(tǒng)計(jì)表》,分析高頻質(zhì)量問題,為生產(chǎn)工藝優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。 任職要求: 1、紡織工程、輕化工程、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,或具備 1 年以上梭織面料行業(yè)的售后 / 跟單經(jīng)驗(yàn); 2、具備良好的跨部門協(xié)作能力,細(xì)節(jié)把控能力; 3、具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),耐心細(xì)致,能承受客戶投訴壓力; 4、能配合出差;

工作地點(diǎn)

蘇州昆山市昆山東利新材料科技有限公司

職位發(fā)布者

雷女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo昆山東利新材料科技有限公司
一、公司介紹昆山東利新材料科技有限公司成立于2006年,位于昆山市長江北路335號花都藝墅99號商務(wù)大樓內(nèi),四周交通便利,商業(yè)發(fā)達(dá)。公司總占地面積3000多平方米,擁有現(xiàn)代化的辦公場所,一流的產(chǎn)品研發(fā)檢測設(shè)備,大型現(xiàn)代化管理倉庫,員工85%擁有大專以上學(xué)歷,平均年齡28歲,一個(gè)極具創(chuàng)新意識(shí)和高素質(zhì)的年輕團(tuán)隊(duì)。東利新材自創(chuàng)立以來,以高素質(zhì)的專業(yè)人才和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在業(yè)界樹立起了良好的企業(yè)形象,受到了廣大客戶的普遍依賴與贊揚(yáng)。我司是專業(yè)從事戶外服裝面料的研發(fā),生產(chǎn)與銷售,與Adidas、優(yōu)衣庫、HM,ZARA,哥倫比亞等眾多國際知名品牌合作。卓越的銷售平臺(tái),線下:東利每年參加德國ISPO,法國TEXWORLD,美國TEXWORLD等國際展會(huì),線上:Gloubal sources,中華紡織網(wǎng)等搭建起互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全球銷售網(wǎng)絡(luò)。只要你有一顆積極學(xué)習(xí),勇于挑戰(zhàn)的心,東利愿意為你提供學(xué)習(xí)與成長平臺(tái),在這里你將收獲: 1、廣闊的內(nèi)部晉升機(jī)制:東利一直采取本土化戰(zhàn)略及內(nèi)部晉升機(jī)制; 2、完善的培訓(xùn)體系:針對不同員工提供各種相關(guān)的專業(yè)技能、職業(yè)技能培訓(xùn)及管理培訓(xùn); 3、出國學(xué)習(xí):跟隨公司參加法國、德國、英國、美國等展會(huì),享有歐美國家出國學(xué)習(xí)機(jī)會(huì); 4、愉悅的工作氛圍:扁平化的組織架構(gòu),充分信任與授權(quán),充分發(fā)揮自我價(jià)值。
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