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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)流式細(xì)胞儀或其他醫(yī)療器械設(shè)備的安裝、調(diào)試和記錄工作，確保設(shè)備在客戶現(xiàn)場能夠正常運(yùn)行； 2.負(fù)責(zé)為客戶提供提供專業(yè)的設(shè)備操作培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)，與客戶建立良好關(guān)系； 3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后維修、保養(yǎng)的實(shí)施和記錄； 4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶端故障的分析和解決（含遠(yuǎn)程支持），以及故障問題整理和趨勢分析； 5.快速響應(yīng)客戶的售后維修需求，對客戶投訴、反饋、報(bào)修信息的收集和跟進(jìn)解決處理； 崗位要求: 1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)工程類，電子，自動(dòng)化、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)； 2.有醫(yī)療臨床知識(shí)，有兩年以上醫(yī)療設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3.良好的客戶溝通與協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)； 4.工作積極主動(dòng)、踏實(shí)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神； 5.具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和獨(dú)立現(xiàn)場故障處理能力，及時(shí)敏捷的應(yīng)變能力； 6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握相關(guān)新技術(shù)；