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工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)簽約業(yè)主關(guān)系維護(hù)，添加準(zhǔn)業(yè)主微信、準(zhǔn)業(yè)主信息建檔等; 2、特殊節(jié)日、生日問候，增加粘性; 2、負(fù)責(zé)日常與客戶溝通，解決客戶疑問及需求; 3、定期推送工地家書，配合工地開放邀約及業(yè)主問題跟進(jìn)； 4、配合開展準(zhǔn)業(yè)主活動(dòng)及社群活動(dòng)組織、邀約等； 6、協(xié)助會(huì)所服務(wù)開展及運(yùn)營(yíng)； 7、后期物業(yè)的相關(guān)交付咨詢和疑問回復(fù)等。 任職資格： 1、35歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 2、2年以上一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有豐富的物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)，溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。