崗位要求
1、具備2年以上寵物店管理經(jīng)驗(yàn),持有B級(jí)寵物美容師證書(shū)或具備同等技能水平。
2、大專及以上學(xué)歷,具備良好的客戶溝通能力,熟練使用Office辦公軟件及基礎(chǔ)視頻編輯工具。
3、有一定市場(chǎng)推廣能力,能定期維護(hù)老客戶關(guān)系并推動(dòng)新客轉(zhuǎn)化及復(fù)購(gòu)。
4、熱愛(ài)小動(dòng)物,了解基本的寵物醫(yī)療常識(shí)及日常養(yǎng)護(hù)知識(shí)。
5、責(zé)任心強(qiáng),具備服務(wù)耐心和吃苦耐勞的精神。
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)店面整體運(yùn)營(yíng)管理,包括衛(wèi)生維護(hù)、寄養(yǎng)區(qū)清潔與消毒等日常事務(wù)安排;
2.管理貨品陳列與店面形象,確保整潔有序;
3.協(xié)調(diào)并執(zhí)行洗護(hù)、美容、寄養(yǎng)等各類訂單服務(wù);
4.接待客戶,解答相關(guān)疑問(wèn),對(duì)入店寵物進(jìn)行基礎(chǔ)預(yù)檢;
5.管理店內(nèi)商品及外賣平臺(tái)庫(kù)存,確保補(bǔ)貨及時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
6.培訓(xùn)并監(jiān)督門店洗護(hù)、美容員工,規(guī)范服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn);
7.提供周邊客戶的上門洗護(hù)、美容及喂養(yǎng)服務(wù),提升服務(wù)覆蓋率。
待遇福利
1.薪資結(jié)構(gòu):底薪5k-6k + 業(yè)績(jī)提成(按營(yíng)業(yè)額20%-30%浮動(dòng));
2.社保福利:入職即享六險(xiǎn)一金保障;
3.休息安排:每周休息1天(周一至周五可靈活安排),節(jié)假日可調(diào)休;
4.交通工具:公司提供電動(dòng)車,方便上門服務(wù)出行。
5.環(huán)境優(yōu)美,年輕團(tuán)隊(duì),活力四射
上班時(shí)間:每日11:00 - 20:00(時(shí)間可適度調(diào)整)
上班地址:廣州市海珠區(qū)濱江東路江畔華庭1022號(hào)萌寵在家