崗位職責(zé):
1.對(duì)客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),能夠獨(dú)立處理問(wèn)題,編寫(xiě)操作手冊(cè)、培訓(xùn)課件等;
2.做好售后技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作,及時(shí)反饋、跟蹤和解決問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域養(yǎng)殖險(xiǎn)系統(tǒng)的線(xiàn)上稽核工作,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題保單、賠案后以風(fēng)險(xiǎn)提示函的形式提示客戶(hù);定期為客戶(hù)提供稽核周報(bào)、月報(bào)等匯報(bào)文件;
4.在保司的許可下,協(xié)同保司對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)養(yǎng)殖戶(hù)(場(chǎng))開(kāi)展線(xiàn)下稽核工作;線(xiàn)下稽核成果形成書(shū)面報(bào)告匯報(bào)給公司及客戶(hù);
5.配合公司銷(xiāo)售人員開(kāi)展稽核業(yè)務(wù)拓展,對(duì)其他區(qū)域稽核工作的支持與配合。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,畜牧養(yǎng)殖、畜牧獸醫(yī)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟悉牦牛養(yǎng)殖者優(yōu)先;
2.有1年以上規(guī)?;B(yǎng)殖場(chǎng)、牦牛、的工作經(jīng)驗(yàn)或有獸醫(yī)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉規(guī)模化養(yǎng)殖場(chǎng)及牲畜養(yǎng)殖各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素及風(fēng)險(xiǎn);
4.有養(yǎng)殖場(chǎng)稽核工作、保險(xiǎn)公司承保理賠工作優(yōu)先;
5.能適應(yīng)中、長(zhǎng)期出差工作,可自駕者優(yōu)先。