崗位職責(zé):
1、接待患者,解答患者的咨詢和疑問,提高患者的滿意度;
2、與患者進行溝通和交流,及時反饋獲取的患者醫(yī)療信息;
3、按照醫(yī)生診療方案,站在患者角度思考,介紹醫(yī)生制定的治療方案;
4、對患者進行回訪,反饋患者的意見,并做病例收集和管理;
5、做好潛在患者的追蹤回訪和信息反饋。
任職要求:
1、身高1.62米以上,正規(guī)大學(xué)本科以上學(xué)歷、身體健康,品貌端正,有親和力;
2、有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,工作主動,能吃苦耐勞;
3、具有良好溝通、表達及協(xié)調(diào)能力,統(tǒng)籌管理能力;
3、口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)或心理學(xué)專業(yè)為最佳,有口腔行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟練操作辦公軟件,對新媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺操作熟練;
5、承受一定的工作壓力,有敬業(yè)精神和團隊合作精神。
此崗位無銷售性質(zhì),可以無口腔經(jīng)驗,并有帶薪培訓(xùn)。
職位福利:五險一金、員工旅游、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)、月休8天