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崗位職責(zé) 1. 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，落實(shí)各項(xiàng)決策及制度； 2. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排、會(huì)議組織、文件起草及對(duì)外聯(lián)絡(luò)； 3. 跟進(jìn)各部門(mén)工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)跨部門(mén)協(xié)作，確保高效運(yùn)營(yíng)； 4. 參與酒店經(jīng)營(yíng)分析，提供數(shù)據(jù)支持及優(yōu)化建議； 5. 處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象； 6. 完成總經(jīng)理交辦的其他行政或?qū)ｍ?xiàng)任務(wù)。 任職要求： **教育背景**： - 本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 **工作經(jīng)驗(yàn)**： - 15年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，從事運(yùn)營(yíng)崗位 - 熟悉酒店前廳、客房、餐飲等核心部門(mén)運(yùn)作者優(yōu)先。 **能力要求**： - 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力； - 熟練使用Office辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力； - 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利； - 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，具備敏銳的商業(yè)洞察力。 --- **薪資福利** - 月薪：面議（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及能力提供行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薪資）； - 福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假