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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助主任做好小區(qū)物業(yè)日常的事務(wù)管理工作； 2、受理業(yè)主的各類投訴、報(bào)修，處理跟蹤及回訪，做好物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的催收工作； 3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，負(fù)責(zé)利用宣傳欄，咨詢臺(tái)等形式進(jìn)行國家法律法規(guī)、小區(qū)物業(yè)管理制度、文化衛(wèi)生、好人好事，防火防盜等方面的宣傳工作； 4、主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)戶溝通和聯(lián)系，經(jīng)常收集業(yè)戶的意見和建議，及時(shí)加以歸納整理，提出改進(jìn)措施意見； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、男女不限，35歲以下，中專以上學(xué)歷， 2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)或持物業(yè)相關(guān)資格證書者優(yōu)先考慮； 3、至少具備2年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、較好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)； 5、 電腦操作熟練，能寫一般的公文； 6、會(huì)開車，能適應(yīng)短期出差。 其他福利：購買社保、6天休，節(jié)日福利，年終獎(jiǎng)金等。