職位描述
崗位職責(zé)
熟悉酒店客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房
熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)
熟練掌握店內(nèi)外各種信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)
負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記及離店手續(xù)
負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度
制作有關(guān)報(bào)表，為酒店其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息
任職要求
大專以上文化程度，有較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力
性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感
有三年以上星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、總臺(tái)工作政策和程序
相貌端正，身體健康
工作地點(diǎn)
黃埔區(qū)廣州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)科學(xué)城科學(xué)大道288號(hào)
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廣州科學(xué)城總部國(guó)際大酒店有限公司廣州科學(xué)城總部國(guó)際酒店是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)建造的豪華智能型商務(wù)酒店。酒店坐落于廣州黃埔區(qū)科學(xué)城核心地段-科學(xué)大道288號(hào)，位于廣州地鐵6號(hào)線和21號(hào)線雙地鐵交匯線上，距離廣州地鐵6號(hào)線暹崗B出口200米， 5分鐘車程到達(dá)廣州國(guó)際體育演藝中心、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和高德匯購(gòu)物商場(chǎng)，距廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)和深圳機(jī)場(chǎng)約45分鐘車程，距廣州琶洲國(guó)際會(huì)展中心約25分鐘車程，距廣州市中心和火車東站約30分鐘車程。酒店建筑風(fēng)格外觀獨(dú)特，充分展示了現(xiàn)代豪華酒店的氣派與超然。酒店客房均由名家設(shè)計(jì)，風(fēng)格典雅溫馨。國(guó)內(nèi)首創(chuàng)扎哈主題風(fēng)格行政客房，重新詮釋了現(xiàn)代生活的奢華與舒適。酒店中西餐廳所有珍饈美食均由名師主理，讓閣下全方位品味中、西方餐飲文化精粹，倍感輕松愜意。 1200平方米宴會(huì)廳設(shè)施齊全、功能先進(jìn)可滿足商務(wù)客人的不同會(huì)議需求。
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