職位描述
全面質(zhì)量管理體系安全管理質(zhì)量管理現(xiàn)場管理汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位職責(zé)：
1、 嚴(yán)格按照廠家售后索賠政策指導(dǎo)其工作
2、 熟練掌握索賠的相關(guān)知識
3、 經(jīng)常保持與廠家索賠部門的聯(lián)系及溝通
4、 對索賠車輛進(jìn)行檢查必須注重謹(jǐn)慎原則
5、 按照索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)
6、 協(xié)助前臺人員對車輛的維修索賠進(jìn)行監(jiān)督，保證索賠的準(zhǔn)確性
7、 定期整理和妥善保存所有的索賠檔案
8、 索賠件的日常管理
9、索賠件倉庫的日常管理
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有3年及以上管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力
3、熟悉電腦操作，具有辦公自動化軟件操作的合格證書
4、很強(qiáng)的與人溝通交談的能力
工作地點(diǎn)
北京房山區(qū)頂角體育館
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北京國超星馳汽車服務(wù)有限公司北京國超鈞恒汽車服務(wù)中心（簡稱：國超鈞恒）成立于1999年10月，是一家整合4S店優(yōu)勢與維修優(yōu)勢的豪華車專業(yè)服務(wù)連鎖企業(yè)。經(jīng)過公司的發(fā)展目前已在北京市的豐臺區(qū)大井店、海淀區(qū)阜石路店、豐臺六里橋店、大興區(qū)店、房山區(qū)長陽店設(shè)立連鎖。國超鈞恒主要為奔馳、寶馬、奧迪、路虎、保時捷等豪華車提供專業(yè)汽車維修服務(wù)，本著“想顧客之所想、急顧客之所急”的永恒宗旨，服務(wù)于廣大客戶。國超鈞恒擁有一支數(shù)量穩(wěn)定、技術(shù)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修專家團(tuán)隊(duì)，均是擁有4S店標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)維修技術(shù)專家。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，公司同時開發(fā)了線上服務(wù)平臺集成網(wǎng)站、微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)營銷方案。國超鈞恒主營維修、保養(yǎng)、鈑金、噴漆、車輛救援、保險理賠、保險出單、二手車等一站式”專業(yè)服務(wù)。“爭創(chuàng)一流質(zhì)量、提供一流服務(wù)”是國超鈞恒不懈的追求。
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