職位描述
售后客服汽車4S店/經銷商
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業(yè)標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執(zhí)行能力。
工作地點
濟寧任城區(qū)申科易購大數(shù)據集團有限公司
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職位發(fā)布者
李先生/人力資源部
當前在線立即溝通
申科易購大數(shù)據集團有限公司
山東申科集團創(chuàng)立于1999年 10月，其前身為濟寧申科汽車銷售服務有限公司，集團總部位于濟寧市高新區(qū)?，F(xiàn)有固定資產10億余元，員工1000余人。經過20年的發(fā)展，申科集團現(xiàn)已成為集汽車銷售、汽車維修、裝飾裝潢、保險代理、融資租賃、二手車交易、線上商城等業(yè)務為一體的集約化、專業(yè)化、規(guī)?；募瘓F公司。申科集團擁有子公司25家，分公司45家，代理銷售五菱、寶駿、林肯、大眾、榮威、斯柯達、名爵等汽車品牌。
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