職位描述
物業(yè)客服小區(qū)
1.管家手機的日常使用、包括：管家微信、鑫總管APP。
2.更新業(yè)戶基礎信息及一戶一檔資料，完善客戶信息收集整工作。
3.負責直接處理或轉(zhuǎn)交責任部門處理業(yè)主意見或需求。
4.負責跟蹤處理業(yè)主投訴或需求的完成情況及事件后續(xù)關閉回訪工作。
5.負責采取電話或上門等方式不定期拜訪業(yè)戶，及時關注業(yè)戶的需求。
6.負責收繳物業(yè)服務費及其他應收費用。
7.負責巡視所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序值班、公區(qū)設施設備情況。
8.負責組織策劃社區(qū)文化活動及活動前期宣傳。
9.負責所轄區(qū)域的裝修巡查工作。
10.負責所轄區(qū)域的空置房的管理工作。
11.服從物業(yè)公司工作安排，認真做好公司及上級領導交辦的各項臨時性工作任務。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)經(jīng)南三路59號
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朱萌萌/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
河南今典物業(yè)服務有限公司
河南今典物業(yè)服務有限公司成立于2003年1月，注冊資金500萬元，具有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位，河南省物業(yè)管理商會理事單位，鄭州市房地產(chǎn)與物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。公司辦公地址:鄭州鄭東新區(qū)商務外環(huán)19號樓，農(nóng)信大廈；現(xiàn)管轄省內(nèi)9個服務項目，信陽、焦作、駐馬店、開封、平頂山、洛陽、鄭州等。
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