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崗位職責(zé): 1.通過天貓旺旺聊天工具接待客戶，快速回復(fù)咨詢及留言，解答疑問引導(dǎo)并促成交易。 2.學(xué)習(xí)并掌握產(chǎn)品知識，能迅速準確的推薦給顧客參考。 3.良好的溝通協(xié)作意識，責(zé)任心強，能將各種問題由始至終處理。 4.善于總結(jié)，能對各種售后問題進行歸納，并分析原因，給出建議和解決方案并上報。 5：崗位需要早晚班輪班，晚班需要在辦公室辦公，可接受再聯(lián)系 任職資格： 1、打字速度不能低于一分鐘60字?。?！ 2、半年以上淘系客服經(jīng)驗 3、能適應(yīng)輪班制的工作時間，對客服工作充滿熱情 4、有較強學(xué)習(xí)能力，積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強，團隊合作精神，創(chuàng)新能力；能與公司共進退，共發(fā)展。 我們的福利待遇，往下看↓ v1:超高月薪，享有超厚“年終獎”，入職即購買五險一金 v2:單休，需要輪班哦 v3:帶薪假期 法定假，婚、喪、病假一個都不能少，拿著薪資休息，爽歪歪 v4:扁平化管理 注重工作效率 ，結(jié)果導(dǎo)向 ，能者說了算 v5:日?；顒?旅游、集體活動、運動會、狼人殺、節(jié)日活動、生日會，全身體檢......... v6:員工培訓(xùn) 內(nèi)部主管培訓(xùn)還有外部培訓(xùn)（每年幾十萬的培訓(xùn)經(jīng)費），在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長 v7:優(yōu)秀的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 使您的職業(yè)生涯更加明確 還有我們沒想到的？您提出來，可行的，合理的，先進的，創(chuàng)新的，在優(yōu)駕亮都這里都能實現(xiàn)