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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)督促團(tuán)隊日常電話催收情況，獲取、更新與催收對象的資料信息； 2、負(fù)責(zé)根據(jù)逾期客戶特點(diǎn)，進(jìn)行電催話術(shù)編撰，優(yōu)化； 3、負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計欠款額、電話催收回款額等數(shù)據(jù)及時上報資管中心負(fù)責(zé)人； 4、負(fù)責(zé)逾期客戶批量分析，將分析結(jié)果同步到其他部門，提出優(yōu)化建議； 5、負(fù)責(zé)制定電話催收團(tuán)隊每月、周、日計劃與目標(biāo)； 6、負(fù)責(zé)根據(jù)電催團(tuán)隊數(shù)據(jù)表現(xiàn)，分析存在的問題，制定相應(yīng)的解決方案； 任職資格: 1、25-35歲,專科及以上學(xué)歷,能熟練運(yùn)用EXCEL制作表格統(tǒng)計數(shù)據(jù); 2、獨(dú)立思考、分析、解決問題能力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),并能承受一定的工作壓力; 3、有電話催收及客服從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具有3年及以上同類工作工作經(jīng)驗; 5、有融資租賃行業(yè)經(jīng)驗或汽車金融行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。