崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括處理和解決方案提供。
2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶需求分析與技術(shù)支持。
3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。
4. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時(shí)解決并反饋。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,有豐富的汽車夾膠玻璃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),具有較好的問題解決能力。
5. 維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時(shí)解決。
6. 偶爾會(huì)有出差,介意者勿擾!