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酒店/公寓前臺 工作職責(zé): 1. 為客人辦理入住及退房手續(xù)，為住店客人及潛在客人提供相關(guān)信息咨詢； 2. 接受各類散客預(yù)定，或與租賃部員工及時(shí)確認(rèn)預(yù)定細(xì)節(jié)； 3. 在當(dāng)班期間與客房部確認(rèn)每日房態(tài)，控制客房房態(tài)； 4. 協(xié)助維護(hù)日常運(yùn)營物資供應(yīng)商，對公寓項(xiàng)目運(yùn)營物資進(jìn)行采購及定時(shí)盤點(diǎn)并使用； 5. 每日制作并更新運(yùn)營日報(bào)表，實(shí)時(shí)跟蹤住客賬戶以確保財(cái)務(wù)正常收款； 6. 協(xié)助經(jīng)理制定運(yùn)營相關(guān)表格并合理使用； 7. 處理客人投訴及意外事件&日常公寓內(nèi)發(fā)生的大小事務(wù)，維持公寓整體居住壞境； 8、業(yè)主和住戶收繳水費(fèi)，為客戶充值電費(fèi)等。 9. 配合項(xiàng)目運(yùn)營，與各運(yùn)營部門就日常事務(wù)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)； 10. 完成上級布置的其他相關(guān)工作內(nèi)容。 【任職資格】： 1、年齡在40歲以下； 2、五官端正，身體健康； 3、反應(yīng)靈活，有獨(dú)立思考解決問題能力。具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神； 4、具有酒店或酒店式公寓前臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 5、持健康證上崗，做六休一；早8:00-17:00 晚17：00-00：00 6、接受公司企業(yè)文化的培訓(xùn)和考核。 【福利待遇】： 1、入職交五險(xiǎn)一金、年終考核獎(jiǎng)。 2、餐補(bǔ)、免費(fèi)宿舍，免費(fèi)停車位。 3、5000-5500元 加提成 4、晉升：公司擁有成熟的內(nèi)部晉升機(jī)制，給與每位員工良好的發(fā)展平臺。優(yōu)秀的員工通過考核有機(jī)會晉升主管等管理崗位。