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· 客戶對接與關(guān)系維護 1、作為公司與網(wǎng)絡(luò)平臺客戶的主要聯(lián)系人，及時響應(yīng)平臺客戶采購人員的詢價、補貨、產(chǎn)品信息等日常溝通需求； 2、建立和維護與采購、運營等相關(guān)人員的良好合作關(guān)系，推動長期穩(wěn)定合作； 3、跟進客戶滿意度，處理售前售后異常問題，并推動問題閉環(huán)。 · 報價與合同管理 1、根據(jù)公司產(chǎn)品政策和利潤目標，編制并提交準確、及時的報價； 2、維護網(wǎng)絡(luò)平臺客戶所需的商品資料、價格信息、資質(zhì)文件等； 3、協(xié)助完成銷售協(xié)議、合作條款、平臺合同等文件的審核與歸檔。 · 訂單與發(fā)貨協(xié)調(diào) 1、接收網(wǎng)絡(luò)平臺訂單，跟進內(nèi)外部庫存情況，統(tǒng)籌安排發(fā)貨計劃； 2、協(xié)調(diào)倉儲、物流、生產(chǎn)等相關(guān)部門，確保訂單準確及時發(fā)出； 3、處理發(fā)貨異常、退貨、換貨、物流延誤等問題。 · 數(shù)據(jù)整理與平臺分析 1、 匯總平臺銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、價格數(shù)據(jù)，定期輸出報表并做基礎(chǔ)分析； 2、 跟蹤平臺活動效果，為團隊決策提供數(shù)據(jù)支持。 · 活動與促銷協(xié)同 1、協(xié)助參與平臺活動報名、節(jié)日促銷策劃和執(zhí)行； 2、根據(jù)平臺節(jié)奏制定產(chǎn)品上新、調(diào)價、推廣等配合計劃。 · 跨部門溝通協(xié)調(diào) 1、與公司內(nèi)部業(yè)務(wù)、倉儲、客服、財務(wù)、采購等部門密切協(xié)作，推動業(yè)務(wù)順利落地； 2、協(xié)助推進客戶回款、對賬等財務(wù)事項。 任職要求： · 大專及以上學歷，市場營銷、電子商務(wù)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； · 具備1年以上電商平臺對接經(jīng)驗，有京東POP或自營運營經(jīng)驗者優(yōu)先； · 熟悉電商平臺業(yè)務(wù)流程，包括報價、訂單、發(fā)貨、售后等操作； · 具備良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識和應(yīng)變能力； · 做事細心、責任心強，能承受一定工作壓力； · 熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件，有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。 職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、免費班車、員工旅游、周末雙休